Un residente de Yakutsk sufrió la negligencia de los técnicos de servicio que repararon su refrigerador, y un par de meses después explotó en la cocina de la anfitriona. Solo después de un examen y familiarización con sus resultados, la compañía acordó indemnizar a la víctima. Esto fue informado por el canal de televisión local "Yakutia 24" con referencia al Rospotrebnadzor en la república.
Todo comenzó hace un par de meses cuando un residente de Yakutsk recurrió a una empresa de servicios para reparar los electrodomésticos quejándose del fuerte ruido que hacía el refrigerador durante el funcionamiento. Después del diagnóstico, el maestro emitió un veredicto: se requiere el reemplazo del ventilador.
Aunque el equipo no era nuevo, se volvió a comprar en 2012, todavía era más barato repararlo que buscar un reemplazo. Pero un par de meses después de instalar la nueva pieza de repuesto, el refrigerador explotó frente a los propietarios. Afortunadamente, la hija de la amante en el momento del incendio estaba cerca, por lo que pudo eliminar rápidamente el incendio.
Pero el departamento de servicio se negó no solo a indemnizar a su cliente, sino también a admitir su participación en el incidente. La víctima aún logró proteger sus derechos contactando a la "Unión de Consumidores de Yakutia". Los expertos de la organización identificaron fácilmente una fuente de ignición y determinaron la causa de la explosión. Resultó ser precisamente el ventilador del motor, que el servicio al cliente reemplazó no hace mucho tiempo. La compañía decidió no esperar a que el cliente fuera a la corte para obtener una indemnización, e indemnizó el daño voluntariamente pagando el costo del equipo y otros gastos relacionados.
Protéjase y proteja sus electrodomésticos de la mano de artesanos no calificados y repare fallas solo en talleres confiables o departamentos de servicio especializados.